对很多外国人来说,日本人这种对于排队的“执着”令人印象深刻。日本人为什么喜欢排队,尤其是排长队呢?对此,东京一家咨询公司的战略咨询师分析认为,尽管日本人并不是世界上唯一喜欢排队的民族,但是日本人热衷于排队的现象显示了其独特的国民性。
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其次,日本人一贯的从众心理也引发了排队热潮。“如果很多人都买了,那么这个商品一定是好东西”,很多日本人习惯于从众行动。另一方面,日本人传统的集团生活强调“同调行动”,这也催生了一定程度的隐性“被迫”心理。当然,也有许多日本人认为,有序排队是文明和平等的象征。基于国民性而产生的“排队文化”可谓是了解日本人民族心理的一扇窗口。
这样的高人气,等待时间最长(为了避免排长队,其中很多人从前一天晚上就开始排队。而在东京迪士尼乐园,位于东池袋,去年5月iPad在东京初次销售的当天,令许多日本人趋之若鹜。节假日休息),自1961年创店以来持续了40多年,店门口有没有人排队、队列的长短则成了衡量商店人气的主要标准。需要提前7个小时到店)。在日本,为了买一盒爆米花而排上1小时以上的队则是很平常的事情。排队最长(经常出现100人左右的队列),在银座的苹果专卖店门口出现了1200多人的长队。店内只有16个座位的拉面名店大胜轩以超长的排队队列而闻名,创造了许多日本人心中之“最”:营业时间最短(一周休息2天。
首先,这与日本人传统的“日常”与“非日常”的文化有关。根据日本民俗学者柳田国男的研究,所谓“非日常”文化主要指的是与节日有关的文化。日本人有注重“非日常”文化的倾向。日本人认为节日是特殊的日子,因而容易产生一种有别于日常生活的满足感觉。随着时代的变迁,节日的概念也有了向日常生活演化的趋势。商家促销的活动也可被视为“节”。排队,尤其是排长队,能够带给日本人过节的信号,容易引发日本排队的心理因为是“节日的”,队伍的尽头就是“过节”才有的好东西,就更能感到快乐和满足。